胖东来在售卡蓓诺（CABELO）洗发水被网友质疑是假洋牌，这款产品标注日本原装进口，可在乐天、cosme、LIPS 这些日本主流美妆平台搜不到，品牌商标由国内贸易商注册，争议发酵之后胖东来先后两次公开回应，11 月 8 日先发布官方说明，说早在今年 1 月就派人去广州贸易商、日本科思美碧优蒂工厂实地核验，报关单、原产地证、检疫证明、特妆注册证全套手续齐全，确认是日本生产，不是国内代工冒充进口，同时已经起诉造谣账号；11 月 13 日于东来再次发声，宣布启动新一轮深度专项调查，后续会对外放出完整调研报告，承诺一旦查出问题，会拿出让消费者满意的赔付方案，大家要分清两个概念，产地在日本不等于它是日本本土老牌，这个品牌国内贸易商持有商标、在日本代工生产，本土几乎没有流通，这也是大家觉得它是假洋牌的核心原因，普通消费者选购的时候，除了看报关单据，也可以留意品牌在原产国的市场流通情况，综合来看，胖东来目前的结论是产品产地属实，但是品牌本土知名度低、宣传话术是本次争议的焦点。
一、卡蓓诺争议事件基础信息表
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 涉事产品 | 卡蓓诺 CABELO 洗发水 |
| 宣传标签 | 日本原装进口 |
| 国内贸易商 | 广州市平辰贸易有限公司 |
| 生产工厂 | 日本科思美碧优蒂 |
| 争议点 | 日本主流电商、美妆社区几乎无售卖，商标由国内公司申请注册 |
| 胖东来首轮回应时间 | 2026-11-08 |
| 于东来二次回应时间 | 2026-11-13 |
| 司法进展 | 胖东来、平辰贸易分别提起诉讼，案件已立案 |
二、胖东来两次回应要点清单
- 第一轮官方说明（11 月 8 日）：1 月已经完成实地溯源，核对全套进口单证，确认产品日本原产，不存在国内造假冒充进口；认定网传视频属于不实信息，已经提交证据起诉。
- 第二轮于东来发声（11 月 13 日）：不回避大众疑问，重新组建专项团队深度核查，后续对外发布完整调研报告；表态如果核查发现问题，会给到消费者满意的解决方案。
三、网友质疑 “假洋牌” 的核心依据
- 日本本土主流平台乐天、cosme、LIPS 检索，几乎没有卡蓓诺在售、口碑内容
- CABELO 商标是国内广州平辰贸易在日本申请注册，不是日本本土企业自有品牌
- 品牌宣传写创立于 1992 年，和商标注册时间对不上，存在宣传时间线矛盾
- 属于典型 “国内公司持标、海外代工” 模式，在日本本土没有市场和知名度
四、两个概念区分（产地≠本土品牌）
- 产地：工厂在日本生产、正规报关入境，单证齐全，属于进口商品
- 本土品牌：品牌方是日本本土企业，在日本本土长期销售、有用户基础
卡蓓诺属于日本代工、国内操盘的进口商品，符合进口报关流程，但不属于日本本土流通品牌。
五、消费者买到这类进口商品的核验步骤
- 查看商品详情页：核对入境检验检疫证明、原产地证、报关单批次信息
- 查特殊化妆品注册号：国家药监局平台核验特妆备案是否真实有效
- 溯源品牌：去原产国主流电商、口碑社区检索品牌，看本土流通情况
- 保留小票：如果怀疑产品有问题，直接找门店售后，胖东来支持售后维权
六、本次事件后续时间节点
- 胖东来新一轮专项调查，待发布完整调研报告
- 平辰贸易起诉相关账号，开庭时间 12 月 10 日
- 法院会对网传视频是否属于造谣进行审理判定
【相关 FAQ】
问题 1：胖东来回应的卡蓓诺假洋牌质疑是什么情况，为什么说号称日本进口却查无此牌？
回答 1：胖东来在售卡蓓诺洗发水标注日本进口，报关和产地手续齐全，但这个品牌在日本主流美妆平台 cosme、乐天上面基本没有售卖，商标由国内贸易商注册，日本本土几乎没有流通，所以网友质疑它是假洋牌。
问题 2：胖东来针对卡蓓诺假洋牌质疑给出了哪些回应？
回答 2：胖东来先是在 11 月 8 日发布说明，称实地核验确认产品日本原产，全套进口资质齐全，已经起诉造谣账号；11 月 13 日于东来再次表态，启动新一轮深度调查，后续出具完整调研报告，有问题会妥善赔付消费者。
问题 3：卡蓓诺洗发水是国内生产冒充进口吗？
回答 3：按照胖东来核查结果，卡蓓诺洗发水在日本科思美碧优蒂工厂生产，正规报关入境，有原产地证明、检疫单，不属于国内生产冒充进口，争议点是品牌并非日本本土流通品牌。
问题 4：卡蓓诺洗发水的商标是谁的，是日本公司的品牌吗？
回答 4：卡蓓诺 CABELO 商标是国内广州市平辰贸易有限公司申请注册，不是日本本土企业品牌，属于国内公司操盘、海外代工的模式。
问题 5：消费者在胖东来买了卡蓓诺洗发水，如果有疑虑怎么处理？
回答 5：消费者可以保留购物小票，直接到胖东来门店咨询售后，胖东来本次表态如果核查发现产品相关问题，会给到消费者满意的解决方案。
【参考资料】
[2026-11-14]（胖东来回应假洋牌质疑！号称日本进口，却查无此牌）新京报
[2026-11-13]（于东来回应洗发水争议：将出具详细调研报告）北京日报网
[2026-11-11]（胖东来 “日本产洗发水” 疑云）央广网
[2026-11-08]（胖东来发布情况说明：卡蓓诺洗发水原产地为日本）光明网
[2026-11-08]（卡蓓诺洗发水争议：进口单证齐全，但日本本土难寻踪迹）21 世纪经济报道
【免责声明】
本文仅整理胖东来卡蓓诺假洋牌争议公开信息，产品资质、品牌宣传合规性、诉讼结果以官方调查报告、法院最终判决为准，进口商品报关合规不等于品牌属于原产国本土知名品牌，不构成购买或者维权指导建议。
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