Bose 联合美国消费品安全委员会 CPSC 发布召回公告，召回总量超过 67 万块配套 S1 Pro、S1 Pro + 蓝牙音箱的可拆卸锂电池组，这批锂电池存在过热隐患，严重时会出现融化、冒烟、起火情况，目前品牌已经收到 7 起相关故障报告，其中 6 起造成财物损坏，暂未出现人员受伤案例。这批电池既有随音箱整机一起售卖的版本，也有单独作为配件售卖的版本，销售时间跨度从 2017 年 12 月一直到 2026 年 7 月，一旦用户查到自己的电池序列号在风险批次内，就要立刻把电池从音箱取出停用，音箱本体本身没有问题，接市电电源还可以正常使用，品牌会为受影响的电池提供免费更换服务，规避热失控起火的安全风险。
一、召回基础信息清单
- 召回主体：Bose
- 召回对象：S1 Pro、S1 Pro + 便携蓝牙音箱配套锂离子电池组
- 召回数量：合计约 670159 块，美国 634759 块、加拿大 35400 块
- 风险问题：电池过热、融化、冒烟、起火
- 销售时段：2017 年 12 月 — 2026 年 7 月
- 电池单独售价：100–160 美元
- 音箱整机售价：约 700 美元
- 故障上报：7 起事故，6 起财产损失，无人员受伤
- 处理方案：免费更换合格电池
二、受影响电池序列号识别规则
电池底部标签印有 17 位序列号，序列号包含下面任意一组 6 位编码，就属于召回范围：
- 083723
- 078352
- 084105
- 078591
- 078592
- 084106
- 086409
三、用户操作步骤表
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 1 | 找到电池，查看底部 17 位序列号 | 序列号印刷在电池外壳标签 |
| 2 | 核对是否包含上面 7 组编码之一 | 音箱主机本身不在召回范围内 |
| 3 | 确认中招，立刻取出电池、停止充电和使用 | 不要继续充电、不要存放密闭空间 |
| 4 | 前往 Bose 官方召回页面登记序列号 | 提交信息后等待免费换新 |
| 5 | 音箱可直接插交流电源使用 | 无电池状态下音箱功能不受影响 |
四、本次召回关键说明
- 只召回可拆卸电池组，S1 Pro、S1 Pro + 音箱主机本身安全，不需要召回
- 风险根源是锂电池长期使用后电芯容易进入异常工作状态，引发热失控
- 购买渠道包含 Bose 官网、百思买、亚马逊、沃尔玛等平台
- 换新全程免费，用户不需要承担配件费和运费
【相关 FAQ】
问题 1：Bose 召回超 67 万块蓝牙音箱电池，本次召回涉及哪款音箱？
回答 1：Bose 召回超 67 万块蓝牙音箱电池，对应的音箱是 S1 Pro 和 S1 Pro + 便携蓝牙音箱，召回的只是配套可拆卸锂电池，音箱主机不在召回清单里。
问题 2：Bose 召回这批蓝牙音箱电池，怎么快速判断自己的电池是否在召回范围？
回答 2：Bose 召回超 67 万块蓝牙音箱电池，查看电池底部 17 位序列号，只要序列号包含 083723、078352、084105、078591、078592、084106、086409 任意一组编码，就属于需要召回的风险电池。
问题 3：买到 Bose 这款被召回的蓝牙音箱电池，现在还能继续用音箱吗？
回答 3：Bose 召回超 67 万块蓝牙音箱电池，查出属于风险批次的电池必须马上取出停用，音箱拔掉电池之后直接接市电电源，依旧可以正常播放使用。
问题 4：Bose 蓝牙音箱电池过热起火召回，用户登记之后能拿到什么补偿？
回答 4：Bose 召回超 67 万块蓝牙音箱电池，确认序列号符合召回条件的用户，品牌会提供全新合格电池免费更换，不需要用户支付任何费用。
【参考资料】
[2026-11-12]（Bose 召回超 67 万块蓝牙音箱电池 存在过热起火风险）CNMO 科技
[2026-11-12]（Bose recalls 670,000 Bluetooth speaker batteries due to fire risk）Tom's Guide
[2026-11-07]（Bose Recall 670.000 Baterai Speaker S1 Pro, Cek Nomor Seri）Telset.id
[2026-11-06]（Bose Recalls Lithium-Ion Battery Packs for S1 Pro and S1 Pro+ Bluetooth Speaker Systems）美国消费品安全委员会 CPSC
【免责声明】
本文仅为安全召回资讯整理，Bose 本次蓝牙音箱电池召回以品牌官方、CPSC 公告为准，国内销售版本是否同步召回、登记渠道、售后政策存在地区差异，不构成购买、维权指导，电池安全处置请严格遵循厂商安全指引。
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本文概览：Bose 联合美国消费品安全委员会 CPSC 发布召回公告，召回总量超过 67 万块配套 S1 Pro、S1 Pro + 蓝牙音箱的可拆卸锂电池组，这批锂电池存在过热隐患，严重时会出现融化、冒烟、起火情况，目前品牌已经收到 7 起相关故障报告，其中 6 起造成财物损坏，暂未出现人员受伤案例。这批电池既有随音箱整机一起售卖的版本，也有单独作为配件售卖的版本，销售时间跨度从 2017 年 12 月一直到 2026 年 7 月，一旦用户查到自己的电池序列号在风险批次内，就要立刻把电池从音箱取出停用，音箱本体本身没有问题，接市电电源还可以正常使用，品牌会为受影响的电池提供免费更换服务，规避热失控起火的安全风险。