Meta 旗下 AI 智能体 Muse 正式对外上线代打电话功能，这个功能允许 AI 代替用户拨打美国本地商家电话，帮忙预约、咨询业务、排队等待客服，但是有明确限制，只有付费订阅用户才可以使用，免费版用户无法解锁。该功能在 9 月开启小规模内测，早期仅少数申请权限的用户可以体验，现在扩大开放到全部付费订阅用户，Muse 订阅分为两档，入门套餐每月 20 美元，提供 5 亿 Token；重度套餐每月 100 美元，提供 30 亿 Token。这个功能主要解决大家不想亲自耗时间打客服电话的痛点，比如联系有线电视运营商、车管所、不支持线上预约的餐厅，AI 会自动沟通、记录对话内容，通话结束后把摘要和文字记录发给用户；不过目前只支持拨打美国企业号码，暂时不支持其他地区，部分商家客服系统识别到 AI 来电会直接拦截，复杂核验、敏感业务也不一定能顺利完成。使用的时候先开通 Muse 付费订阅，在设置里开启呼叫权限，给出清晰的通话指令，AI 发起呼叫，通话完成后查看对话摘要，遇到需要身份核验的场景，AI 会暂停并向用户确认信息。
功能核心信息清单
- 产品主体：Meta Muse（Meta 消费级 AI 智能体）
- 功能名称：代打电话（AI 呼叫商家）
- 开放范围：仅付费订阅用户，免费用户不可用
- 适用号码：仅限美国企业号码
- 订阅档位：20 美元 / 月（5 亿 Token）、100 美元 / 月（30 亿 Token）
- 典型用途：餐厅预约、咨询账单、车管所业务、门店库存查询、客服排队
- 输出内容：通话文字转录 + 对话摘要
- 局限：部分平台风控拦截 AI 来电，复杂身份核验场景需要人工介入
功能带来的价值
- 节省等待时间，不用自己在线上长时间排队等候客服。
- 处理高频、繁琐的沟通事项，适合流程标准化的商家咨询、预约。
- 自动留存通话记录，方便回看沟通内容，不容易遗漏信息。
功能使用步骤
- 开通 Meta Muse 付费订阅，选择 20 美元或者 100 美元档位。
- 在 Muse 设置界面，开启 AI 呼叫权限，按需设置是否每次呼叫前需要用户确认。
- 向 Muse 下达清晰指令，写明拨打对象、沟通诉求。
- Muse 发起呼叫，自动和商家对话；遇到需要隐私信息核验的节点，暂停并询问用户。
- 通话结束，返回完整文字记录和总结。
【相关 FAQ】
问题 1：Meta Muse 上线代打电话功能，该功能仅面向付费订阅用户开放，Muse 代打电话现在能打哪些地方的号码？
回答 1：Meta Muse 上线代打电话功能，该功能仅面向付费订阅用户开放，现阶段只支持拨打美国企业号码，暂不支持其他国家和地区号码。
问题 2：Meta Muse 上线代打电话功能，该功能仅面向付费订阅用户开放，Muse 付费订阅有哪两个档位？
回答 2：Meta Muse 上线代打电话功能，该功能仅面向付费订阅用户开放，一档是每月 20 美元、含 5 亿 Token；另一档是每月 100 美元、含 30 亿 Token。
问题 3：Meta Muse 上线代打电话功能，该功能仅面向付费订阅用户开放，Muse 代打电话可以用来做什么？
回答 3：Meta Muse 上线代打电话功能，该功能仅面向付费订阅用户开放，可以用来预约餐厅、咨询账单、查询门店库存、联系车管所、排队对接商家客服等标准化沟通事项。
【参考资料】
[2026-11-13]（Meta Muse 上线代打电话功能仅限付费用户）至顶网
[2026-11-12]（Meta’s Muse Can Now Make Calls On Your Behalf If You Have A Paid Subscription）Engadget
[2026-11-12]（Muse can now place calls to US businesses — if you pay）TechCrunch
[2026-09-16]（Meta Muse 开启 AI 代打电话内测）The Verge
【免责声明】
本内容仅为 Meta Muse 代打电话功能资讯整理，功能可用范围、商家拦截情况、订阅价格以 Meta 官方最新公告为准；AI 呼叫存在风控拦截、身份核验失败等风险，内容不构成订阅付费的决策建议，敏感业务建议自行致电沟通。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《Meta Muse 上线代打电话功能 该功能仅面向付费订阅用户开放》能对你有所帮助！
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本文概览：Meta 旗下 AI 智能体 Muse 正式对外上线代打电话功能，这个功能允许 AI 代替用户拨打美国本地商家电话，帮忙预约、咨询业务、排队等待客服，但是有明确限制，只有付费订阅用户才可以使用，免费版用户无法解锁。该功能在 9 月开启小规模内测，早期仅少数申请权限的用户可以体验，现在扩大开放到全部付费订阅用户，Muse 订阅分为两档，入门套餐每月 20 美元，提供 5 亿 Token；重度套餐每月 100 美元，提供 30 亿 Token。这个功能主要解决大家不想亲自耗时间打客服电话的痛点，比如联系有线电视运营商、车管所、不支持线上预约的餐厅，AI 会自动沟通、记录对话内容，通话结束后把摘要和文字记录发给用户；不过目前只支持拨打美国企业号码，暂时不支持其他地区，部分商家客服系统识别到 AI 来电会直接拦截，复杂核验、敏感业务也不一定能顺利完成。使用的时候先开通 Muse 付费订阅，在设置里开启呼叫权限，给出清晰的通话指令，AI 发起呼叫，通话完成后查看对话摘要，遇到需要身份核验的场景，AI 会暂停并向用户确认信息。